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月嫂常识

宝宝依赖月嫂,跟妈妈不亲,月嫂一句话,轻松化解矛盾!


月嫂是一份辛苦的工作,面对刚出生的宝宝和需要坐好月子的宝妈,月嫂姐妹们往往忙的团团转。

 

然而无论是新手月嫂还是有经验的月嫂,在上户过程中,难免会遇到一些棘手的问题,这时候该如何巧妙应对呢?

 

 

今天我们就来分享几个常见问题。

 

 

因感冒想休息两天,怎么和客户沟通?

 

人食五谷杂粮,有个头疼脑热在所难免,何况现在天气转凉,更容易感冒。

 

如果月嫂姐妹上户期间发觉自己有感冒的倾向,一定要及时采取相关措施,比如吃药把感冒顶回去,真实地告诉客户,自己有可能感冒,目前正在积极预防中,接下来的日子会佩戴口罩照顾宝宝。

 

 

如果真得了感冒,态度诚恳地跟客户说自己休息两天,感冒好转之后再回来继续照顾宝宝和宝妈,希望客户能够允许。

 

同时,也跟公司说明情况,让公司出面跟客户协商,告诉客户如果临时更换月嫂,宝宝很大程度上会不适应,为了更好照顾宝宝,不建议更换月嫂。

 

 

宝宝完全依赖我,跟妈妈不亲,怎么办?

 

首先,要安抚宝妈的情绪,告诉宝妈,孩子出现这种情况只是暂时的,同时多鼓励宝妈,教宝妈一些带娃的知识和技巧,让宝妈从心理上得到放轻松。

 

其次,除了吃奶,多让宝妈和孩子接触,多抱宝宝,多和宝宝说话,增加与宝宝的亲子交流时间,让宝宝逐渐习惯妈妈。

 

最后,如果宝妈身体虚弱,无法长时间照顾宝宝,可以多让其他家人照顾宝宝,避免宝宝只跟自己亲,等到下户时客户无法应对。

 

 

如何引导宝妈多给孩子哺乳?

 

很多妈妈担心给孩子喂奶过多会使乳房变形甚至下垂,从而不愿意过多给孩子喂奶。

 

其实,坚持母乳喂养的新妈妈在哺乳期后,乳房反而会变得更坚挺,而并会非松弛、下垂。

 

 

月嫂姐妹可以多跟宝妈聊聊母乳喂养的好处,改变宝妈的错误认知。(关于母乳喂养的相关知识,大家可以关注【通乳小课堂】这个号,里面都是干货哦~)

 

 

月子习俗与专业发生冲突,该怎么办?

 

月嫂姐妹虽然具备非常专业的知识和技能,但是遇到这种情况,也不宜过度强调自己的专业。

 

首先,跟客户沟通,说出自己的疑虑。比如,有的地方有“捂月子”的习俗,月嫂姐妹可以向客户说明“捂月子”可能给宝妈带来的危害,并给出正确建议,如房间多通风,宝妈不要穿得太多等。

 

 

其次,观察客户的态度。如果客户态度强硬,坚持己见,月嫂姐妹可不必说太多,按照客户要求的做即可。但是,一定要让客户知道,按照错误习俗坐月子有可能带来的危害。

 

最后,如果宝妈月子期间因为不科学的方法,出现了一些症状,千万不要说“我早就说过,不能这样做”“你要是早点按照我说的做,就不会这样了”之类的话,而是提前准备好应对措施,帮助宝妈解决问题。这样会增加客户对我们的信任。

 

 

宝妈不喜欢我做的菜,怎么办?

 

有时候宝妈并不是真的不喜欢吃我们做的菜。很可能是因为产后伤口疼、情绪不佳,胃口变差等原因导致的,月嫂姐妹要学会区分。

 

建议先征询宝妈的意见,或向宝妈的家人询问宝妈的饮食喜好以及口味,再去做月子餐。

 

另外,还要多关心宝妈,有空的时候,多跟宝妈聊聊天,多鼓励宝妈。

 

 

如何劝说宝宝家人及时更换纸尿裤?

 

有的客户家里的老人会觉得频繁给孩子更换纸尿裤太浪费,不想换得太频繁,这时候,该怎么进行劝说呢?

 

首先,说明长时间不换纸尿裤的危害。如果宝宝拉大便后,不及时清洗并更换纸尿裤,很容易产生红屁屁、湿疹等,得不偿失。

 

其次,姐妹们可以向家里的老人举一些相关案例,比如自己家孩子小时候就舍不得经常换纸尿裤,结果红屁屁很严重,过了很长时间才好,同时可以拿出图片来展示。

 

 

没有家长不爱孩子,只要我们晓之以理,动之以情,相信客户是能够理解的。

 

最后,还可以让宝爸宝妈,直接跟老人沟通。

 

 

客户总想多给宝宝冲奶粉,该怎办?

 

很多月嫂姐妹都知道,配方奶需要严格按照说明来冲配,但是有的客户生怕宝宝吃不饱,或者营养跟不上,就想给宝宝多加奶,把奶粉沏的浓浓的。

 

这时月嫂姐妹可以告诉客户,奶粉沏的太浓,会影响宝宝的消化吸收,反而对宝宝的生长不利。

 

此外,还可以通过宝宝的大便情况,向宝妈及其家人反映,奶冲的太浓,对宝宝不好。

 

 

其实,上户过程中遇到的问题远远不止这些,今天只分享了其中的一小部分,后面我们还会继续分享,姐妹们持续关注哦~



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