2011年，一段保姆虐待女婴的视频在网上疯传，引起广大网友的一片谴责。2017年，杭州保姆纵火案令人揪心，一次纵火夺走了5条生命，制造了三个家庭的悲剧，只留下了林先生一人，独自在世界上活着。2019年，长沙一保姆因孩子哭闹，竟将10个月大的婴儿在手中疯狂甩动，还不时地拍打…
歹毒保姆”事件频频发生，对于如此无良的保姆，社会只有谴责的权利，却没有惩罚的手段。
前些年，因为保姆行业有“钱”途，一时间成为了炙手可热的职业。很多农村妇女带孩子的经验丰富，仅持有保姆证就可以上岗。如此一来，问题就出现了，这些拥有上岗证的保姆是否真的合格？对于保姆类的保姆服务是否有监管单位？
保姆行业门槛低、约束小
是一个很大的问题
保姆的管理乱象
直接导致孩子的人身安全受到威胁！
针对这个很多家庭都关注的问题，《温州市家政服务业管理条例》已列入2019年温州市地方性法规年度立法预备项目，《条例草案征求意见稿》正在市政府网站上公开征求意见。温州市拟将全面推行家政服务人员持证服务，今后，其个人的信用记录、服务评价等都能通过信息平台实现追溯。
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在收费方面，为确保家家用得起，破除收费乱象，根据征求意见，温州市拟建立统一的家政服务业市场指导价位，并鼓励劳动合同、服务协议、中介合同和家政服务合同采用示范文本。如果出现服务纠纷，由家政服务经营者、中介机构接受和处理投诉。
在监督方面，征求意见稿提出，对行业经营者或中介机构招用介绍无有效身份证明的家服人员、未组织体检违规指派介绍的、未组织岗前培训的、未建立工作档案虚报信息的、未持证的家服人员提供服务的，都将受到处罚。
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今后，家服人员上门时，需要一人一证，持证上岗。如何取得上岗证？家政服务业行政主管部门将为符合条件的人员免费发放居家上门服务证，并及时归集、更新家服人员信息供消费者查询。信息内容包括：犯罪背景核查结果信息、培训和考核信息、从业经历、消费者评价和投诉情况等。
针对市民关注的家服人员健康问题，温州市拟建立家政服务人员分类体检制度，除了上岗前体检，在岗人员每两年至少体检一次。禁止未经体检或者健康状况不符合规定的家政服务人员提供烹饪或者对孕产妇、婴幼儿的照护等家政服务。
（图片来源网络）
目前，温州市正在打造统一的家政业务平台，优化家政服务信息服务，实现信息可追溯。通过该平台，家政从业人员个人信用记录注册、跟踪评价和管理制度，按规定提供家政服务经营者、中介机构和家政服务人员的身份认证、信誉核查、信用报告等信息都能进行查询。
通过立法先行，把好家服人员“进门关”，温州旨在破解家政服务业长期存在的难点和堵点，在全省乃至全国探索出示范意义。希望该举措能进一步规范家政市场以及保姆行为，防患于未然，让温州人都能找到称心如意的家政人员。
来源：温州日报
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